运营服务专员

zhi位月薪: 6000-12000yuan/月 工作性zhi: 全zhi
zhao聘人数: 1人 工作jing验: 1-3年
工作didian: jiang苏sheng -- 南京市 -- 秦淮区 最低学li: 大专及同等学li
截止日期: 2018/12/31

岗位zhize:

1.为WeTrial产品的用户提供cao作peixun、技术支chi、售后服务、问题反馈和解答等服务;zhi导客户理顺管理流程,提高管理xiao率和zhi量;fen析客户数据;组织客户can与gezhong活动,加qiang客户间的lian接。

2.WeTrial产品peixun,负ze制作WTgezhongpeixun材料、xian场peixun、网上zai线peixun;

3.WeTrial产品技术支chi,zai线客户(400、网上zai线、电话),反馈bing跟踪客户xu求,xie助客户或负zewan成产品配置工作,导客户理顺管理流程,yi提高客户管理xiao率和zhi量。

4.客户数据fen析,fen析客户gezhongxing为数据,为产品wan善提供基础数据fen析报告,了解产品使用情kuang, 为市场开拓提供数据fen析报告。

5.wei护客户关xi,pei养铁杆fen丝客户,组织客户can与gezhong活动,加qiang客户间的lian接。

 

任zhi要求:

1.大专及yi上学li,2年yi上计算机相关xingye工作jing验。

2.优xiu的语言表达neng力,良好的沟通与xiediaoneng力,普通话良好,服务态度良好。

3.有医疗xingye工作jing验或技术支chi、售后服务jing验者优先。

有CRC或CRA的工作jing验优先考虑

工作dizhi:

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